从整体产品策划开始，通过建立清晰的目录结构、合理的交互功能以及准确的视觉传递，对互联网产品进行全方位的优化。

1.产品策划
　　产品策划是指依据客户需要而制定的，在对现有产品的用户体验方面的问题进行大量分析和测试的基础上，结合客户商业目标而制定的一整套产品方案。

　·收集客户内部商业需求，形成网站优化目标。
　·通过一切手段汇集用户需求；
　·将商业目标与用户需求转换为可执行性的产品需求；
　·根据产品需求设计优化思路，对重点优化方向描述；
　·提交产品规划说明文档，包括可实现的功能点列表及信息架构图；
　·分配任务及制定项目进度表；

2.信息架构
　　信息架构即信息的组织结构，一个好的信息架构能够帮助用户更容易地找到他们需要的信息。它的任务就是在信息与用户之间建立一个通道，使用户能够获取到其想要的信息。一个有效的信息架构方式，会根据用户在完成任务时的实际需求来指引用户一步一步的获得他们需要的信息。

层次结构（Hierarchical Structure）也叫树形结构，是网站最常见的信息架构模式。根据层级结构定义设定网站地图、以及网站的各级导航。

矩阵结构（Matrix Structure）矩阵结构比较注重：即从多维的角度来检索信息，如时间、地域、内容分类等，以此构建内容的索引方式及信息检索方式。

线性结构（Sequential Structure），将网站中最重要的信息路线展现了出来，以方便用户，即通常所说的面包屑导航；网站的一些关键流行路径，也是按照线性结构涉及的，如用户注册流程或电子商务网站的购买流程等。

3.交互设计
　　交互设计指通过创建低保真的产品原型，依据可用性原则，将确定的产品功能通过原型模拟实现。
　　·根据前期产品需求创建原型概念；
　　·根据用户可能的行为路径创建功能列表；
　　·根据用户使用的各种情景，优化功能流程；
　　·通过交互规范控制交互设计；
　　

国际通用的规范标准（ISO9241）：

4. 视觉设计
　　通过创建高保真DEMO，使界面元素得到视觉上的展示，解决互联网产品“好用、好看”的问题。

设计元素：
　页面布局
　整体及局部配色
　图标、插图、广告图
　文字、标题、按钮样式

设计步骤：
　与产品小组充分讨论产品需求，了解产品意图；
　与交互设计师充分讨论功能，更好地实现功能；
　结合客户商业目标和用户研究成果，进行有效的视觉传递。